Het proces van veranderen
Veranderen is een proces waar je zelf invloed op uit kunt oefenen. Verwacht niet van de mensen om je heen dat zij veranderen, maar vraag jezelf af op welke manier jij invloed uit kunt oefenen om een verandering in te zetten. Dat hoeft niet te betekenen dat jij jezelf moet veranderen, het kan wel nodig zijn dat je je manier van waarnemen en reageren verandert.
Wisselwerking als eerste insteek
Anderen reageren op wat jij uitstraalt, je houding, je non verbale communicatie, je manier van praten en luisteren, al deze elementen hebben invloed op de wisselwerking tussen jou en een ander.
Door zelf één van deze elementen te veranderen zorg je voor een andere wisselwerking, er is een verandering bewerkstelligt zonder dat jij jezelf hebt verandert.
Houding
Met houding wordt bedoelt wat je uitstraalt, dit wordt voor een groot deel door je lichaamstaal bepaalt. Natuurlijk spelen er meer factoren mee zoals karakter, sociale omgeving, achtergrond en opleiding maar lichaamstaal is het aspect dat het meest sterk aanwezig is.
Probeer vanaf een afstand jezelf te observeren in verschillende situaties. Je kunt bijvoorbeeld kijken naar je houding (lichaamstaal) op je werk, in je gezin, naar je partner, je kinderen.
Wat kenmerkt jouw houding in de situatie die je aan het bekijken bent? Is jouw houding open of gesloten? Uitnodigend of afwerend?
Kijk ook eens naar je lichaamstaal, wat zegt deze?
Als je echt goede input wil hebben vraag dan eens aan anderen wat zij van jouw houding vinden.
Stel hen de volgende drie vragen:
1. Vind je dat mijn houding je uitnodigt om jezelf
open te stellen?
2. Voel je je prettig of niet prettig bij mijn houding?
3. Zijn er situaties waarin je mijn houding sterk vind veranderen? Zo ja welke?
Een partner kan bijvoorbeeld vinden dat je houding thuis prettig is maar dat je je op feestjes of bij familie anders gedraagt, en die houding niet prettig vinden.
Door anderen te vragen hoe zij jou zien krijg je wellicht informatie over jezelf die jou kan helpen.
Gedrag
Hoe je je gedraagt heeft een grote invloed op hoe anderen op jou reageren. Je gedrag is iets wat te veranderen is, vooropgesteld dat je dit natuurlijk wilt.
Kijk eens naar hoe jij je gedraagt op je werk ten opzichte van thuis, dit laat duidelijk verschil in gedrag zien. Je gedraagt je op je werk waarschijnlijk meer vanuit een sociaal wenselijk patroon, je hebt je gedrag aangepast aan wat er van jou verwacht wordt.
Dit zal thuis anders zijn, daar kun je dichter bij jezelf zijn en zijn aanpassingen in gedrag minder nodig.
Door je bewust te worden van de invloed van jouw gedrag op anderen kun je invloed uitoefenen op hoe anderen zich naar jou toe gedragen.
Is de cassiére bij de supermarkt humeurig? Geef haar een compliment over hoe ze eruit ziet, wat ze aanheeft, de sieraden die ze draagt en in de meeste gevallen zul je een glimlach krijgen en haar humeurigheid zal ze minder uiten.
Door positief gedrag te uiten inspireer je anderen om positief te reageren. Glimlach wat vaker naar mensen, laat iemand voor gaan bij de kassa, geef de mensen om je heen wat vaker een compliment. Je krijgt er iets voor terug.
Zijn er situaties waarin je onzeker bent? Dan laat jouw gedrag dat zeer waarschijnlijk zien. Een voorbeeld is iemand die op sollicitatie gesprek gaat en nerveus is, de lichaamshouding is dan vaak gesloten. De sollicitant zit met de armen over elkaar, een gesloten houding. Door te kiezen voor een open houding wordt er een ander beeld neergezet, een open houding straalt iets anders uit dan een gesloten houding.
Non verbale communicatie
Feitelijk valt wat hierboven onder gedrag staat ook onder non verbale communicatie, het is de taal je lichaam spreekt. Deze kan iets heel anders zeggen dan wat jij met woorden vertelt.
Kijk eens om je heen en zoek naar non verbale communicatie van anderen, een man rijdt in zijn auto met zijn vrouw, praat met zijn vrouw maar zijn ogen kijken naar een vrouw die voorbij loopt. Zijn lichaamshouding verandert, hij gaat iets anders zitten, pakt het stuur iets anders vast maar het gesprek met zijn partner blijft doorgaan. Een ander voorbeeld is opnieuw het sollicitatie gesprek. Een sollicitant legt uit aan de nieuwe werkgever waarom hij deze baan zo graag wil hebben, hij vertelt hoe zeker hij van zichzelf is maar ondertussen friemelt de sollicitant met zijn vingers. Dat is een stukje non verbale communicatie, een oplettende gesprekspartner ziet dit en wéét dat de persoon tegenover hem onzeker is.
(c) Karen van Beek - Smits
Voor alle artikelen verschenen op deze site klik hier